23 апреля в ОПФР по Тульской области состоялся семинар-совещание на тему: «Актуальные вопросы организации работы клиентских служб системы ПФР».
В семинаре приняли участие руководители клиентских служб управлений ПФР в городах и районах Тульской области*.
Открыл семинар Н.М.Крайнев. В приветственном слове он отметил, что быть сотрудником клиентской службы очень ответственно. Он процитировал слова В.В.Путина, произнесенные в Послании к Федеральному Собранию: «нужно уметь чувствовать, понимать людей, сопереживать им, знать их заботы и тревоги и никогда не допускать неуважения к гражданам ни в словах, ни в действиях».
Что касается организации работы клиентских служб, об этом рассказала заместитель управляющего Л.В.Маслова.
На совещании прозвучали доклады и других сотрудников Отделения и районных Управлений Пенсионного фонда в Тульской области.
Завершением совещания стала экскурсия в одну из клиентских служб Управления ПФР в Туле. Коллеги обменялись опытом и нововведениями в организации работы по приему граждан.
* На территории Тульской области работают 28 клиентских служб. Прием граждан осуществляют 271 человек.
