В управлениях ПФР Тульской области и в Отделении в том числе с начала апреля работают телефоны горячих линий, по которым в рабочее время можно проконсультироваться по вопросам единовременной выплаты семьям с детьми в соответствии с Указом Президента РФ от 11.05.2020 г. N 317 "О внесении изменений в УказПрезидента Российской Федерации от 7 апреля 2020 г. № 249 "О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей".
Сотрудники ПФР проводят индивидуальные консультации по вопросам, связанным с подачей заявления на выплаты. Работа ведется в усиленном режиме с учетом значительно возросшего объема входящих звонков.
С начала апреля обработано более 5500 входящих звонков.
В связи с возросшей нагрузкой на телефонные линии ПФР, специалисты регионального Отделения надеются на понимание жителей региона и благодарят за проявленное терпение в ожидании ответа на звонок.
Кроме этого, жители Тульской области могут задать свой вопрос или получить консультацию и в онлайн-режиме. Сделать это можно в официальных группах Отделения в социальных сетях – Фейсбуке, Одноклассниках, Твиттере и ВКонтакте:
https://ok.ru/pfr.tulskayaoblast
https://vk.com/pfr.tulskayaoblast