В 3 квартале 2018 года специалистами Управлений (Отделов) ПФР в Тульской области произведено 771 выездных приема в 480 населенных пунктов области, а также центры социального обслуживания дневного и круглосуточного пребывания и другие организации. Из них 472 выезда (61%) осуществлено на дом к пенсионерам, достигшим 80-летнего возраста, инвалидам 1 группы и инвалидам ВОВ.
Наибольшее количество выездных приемов состоялось в УПФР в г.Донской (177), г.Щекино (163), г.Новомосковск (136).
На выездных приемах принято 3100 граждан по различным вопросам. Наибольшее количество пенсионеров — 1685 (54,4%) обратились по вопросам о правильности исчисления размера пенсии, о возможном увеличении, о перспективах пенсионного обеспечения, 275 граждан обратилось по вопросам выплаты пенсии (возобновление, восстановление, приостановление, прекращение, продление и т.д.), принято 2 заявления о назначении пенсии и 133 заявления о перерасчете пенсии. По вопросам установления федеральной социальной доплаты (ФСД) обратилось 42 человека.
Принято 222 заявления об отказе (предоставлении) от НСУ, при этом 203 человека обратился за разъяснениями вопросов о ЕДВ (о праве на ЕДВ, о размере и выплате ЕДВ, об индексации ЕДВ).
51 гражданин обратилcя за разъяснением вопросов о материнском (семейном) капитале по Федеральному закону от 29.12.2006 №256-ФЗ, в том числе о возможностях распорядиться средствами (частью средств) М(С)К.
По вопросам реализации прав граждан при формировании накопительной части трудовой пенсии, в т.ч. по вопросам дополнительных страховых взносов (ДСВ) обратилось 46 граждан.
Также специалистами Управлений (Отделов) ПФР предоставлялись разъяснения по другим вопросам, входящим в компетенцию органов ПФР, в том числе о реформировании законодательства и получении государственных услуг ПФР в электронном виде.