28 марта 2019 года состоялся очередной выезд мобильной клиентской службы в Щекинский район в село Крапивна. В этот день за консультациями обратились 19 человек. Вопросы посетителей мобильного офиса ПФР касались пенсионного обеспечения, в частности перерасчета пенсий с учетом «нестраховых» периодов, порядка индексации пенсий и ежемесячных денежных выплат гражданам, к пенсии которым установлена федеральная социальная доплата.
Благодаря доступу к базам данных ПФР, ведущий специалист-эксперт клиентской службы Алла Николаевна Черных на месте ответила на вопросы, которые находятся в ведении Пенсионного фонда РФ.
Она рассказала присутствующим, что в соответствии с предложением Президента России Владимира Путина, озвученным 20 февраля в ходе послания Федеральному собранию, индексация пенсий и ежемесячной денежной выплаты будет происходить с учетом прожиточного минимума пенсионера. Это значит, что прибавка в результате проводимых индексаций будет устанавливаться не к текущему размеру пенсии и ежемесячной денежной выплаты, а к общим выплатам пенсионера, которые за счет социальной доплаты обеспечиваются на уровне прожиточного минимума пенсионера в регионе.
Также граждане, обратившиеся на прием, получили информацию о возможности получения государственных услуг ПФР в электронном виде на сайте Пенсионного фонда России — в «Личном кабинете гражданина».