Для снижения риска распространения коронавирусной инфекции Отделение Пенсионного фонда РФ по Тульской области рекомендует дистанционно обращаться за государственными услугами ПФР.
Напоминаем, что воспользоваться практически любой услугой ПФР сегодня можно через «Личный кабинет гражданина» на официальном сайте ПФР pfr.gov.ru или на портале Госуслуг. Сервисы кабинета охватывают большинство направлений деятельности фонда и предоставляемых гражданам выплат, поэтому использовать кабинет могут не только пенсионеры, но и те, кто только формирует пенсию или имеет право на социальные выплаты. Сейчас уже более 28,7% подаваемых в регионе заявлений поступают в электронном виде.
Помимо личного визита в ПФР возможно получение государственных услуг ПФР в многофункциональных центрах региона: более 20% услуг Фонда оказываются в МЦФ.
Прием в клиентских службах ПФР ведется только по предварительной записи и только по тем услугам, которые нельзя получить дистанционно через личный кабинет на сайте ПФР или портале Госуслуг. Гражданам, пришедшим на прием, необходимо соблюдать масочный режим и социальную дистанцию.
Получить консультацию по вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда, можно, обратившись в региональный колл-центр Отделения по номеру 8 (800) 600-03-81 или номеру «горячей линии» территориального органа ПФР по месту жительства. Список телефонов размещен на сайте pfr.gov.ru в разделе «Контакты региона». Также можно направить обращение онлайн или по почте.
Справка:
Доля обращений граждан в электронном виде в 2020 году составляет 28,7%, а обращений через МФЦ - 20,5% от числа обратившихся за государственными услугами ПФР.
