В 2023 году специалисты клиентских служб отделения Социального фонда РФ по Тульской области уже приняли более 65 тысяч граждан. При этом жителям области было предоставлено более 282 тысяч услуг. Чаще всего они обращались по вопросам назначения и перерасчета пенсий, а также оформления социальных выплат.
При визите в клиентскую службу граждане могут оформить сразу все меры поддержки, на которые имеют право в зависимости от жизненной ситуации.
Клиентские службы ОСФР по Тульской области принимают граждан по усовершенствованному стандарту обслуживания. В соответствии с ним во всех точках приема граждан регионального Отделения СФР оборудованы зоны ожидания, приема, информирования, а также цифровые зоны с гостевым компьютером. Посетители могут воспользоваться им, чтобы самостоятельно получить услугу, за которой они обратились. Сегодня на портале «Госуслуг» реализовано больше 100 онлайн-сервисов СФР, охватывающих практически все направления деятельности фонда. При необходимости администратор зала окажет посетителю помощь в получении электронной услуги.
Напомним, что в тульском регионе прием граждан сотрудниками ОСФР осуществляется в 28 офисах клиентских служб, расположенных в областной столице и каждом районном центре. Узнать адрес клиентской службы можно на региональной странице официального сайта Социального фонда. Предварительно записаться на прием также можно на сайте СФР.
Получить консультацию по вопросам, входящим в компетенцию Социального фонда, можно получить по телефону Единого контакт-центра: 8-800-100-00-01.
