У страхователей появилась возможность обращения в службу технической поддержки ПФР с использованием дистанционного способа по вопросам отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету, представляемой в ПФР посредством электронного документооборота.
Сервис позволяет страхователям получать квалифицированные консультации специалистов ПФР без ожидания в очереди и предварительной записи.
В настоящее время службой технической поддержки обрабатываются обращения страхователей по вопросам отчетности, представляемой по форме «Сведения о трудовой деятельности зарегистрированного лица (СЗВ-ТД)» посредством электронного документооборота.
Обращение можно направить на электронный адрес otchet_pfr@101.pfr.ru, заполнив шаблон заявки.
Обращаем внимание, что в одной заявке должна быть описана только одна проблема с указанием обязательных реквизитов.