Одним из приоритетных направлений деятельности Пенсионного фонда России является повышение уровня обслуживания граждан, в том числе наиболее социально уязвимой категории – инвалидов и лиц, ограниченных в передвижении. В этой связи Отделением ПФР по Республике Тыва и его территориальными органами в рамках реализации постановления Правительства РФ «О государственной программе «Доступная среда» выполнен комплекс мероприятий по доступности зданий и сооружений для маломобильных групп населения.
Так, на стоянке Отделения оборудовано парковочное место для автомобилей инвалидов, с разметкой и знаком. Само здание оборудовано мнемосхемами для ориентации слабовидящих и информационными табличками, выполненных шрифтом Брайля, в коридорах размещены графические знаки безопасности.
Здания Управлений ПФР в районах и городах республики также оснащены специальным оборудованием и приспособлениями для маломобильных граждан: расширены дверные проемы и кабины клиентских служб, устранены дверные пороги, установлена пиктографическая навигация. Места для приёма слабослышащих граждан оборудуются портативной информационной индукционной системой, которая передает аудиосигнал в слуховой аппарат. В санузлах УПФР в Улуг-Хемском, Барун-Хемчикском районах, а также в г. Кызыле установлена система экстренного вызова помощи.
Все Управления оснащены световыми информационными табло «бегущая строка», в которых содержится информация о режиме работы и предоставляемых государственных услугах.
Если инвалиды по состоянию здоровья сами не могут приехать в Управление ПФР, то возможен выезд на дом. В Отделении также действует мобильная клиентская служба для приёма жителей отдалённых населённых пунктов республики.
