«Доступная среда» – государственная программа, направленная на повышение уровня обслуживания граждан, с ограниченными возможностями здоровья и формирование среды, одинаково доступной для всех членов общества, при получении государственных услуг, в том числе услуг ПФР.
Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Тыва на протяжении нескольких лет является участником программы «Доступная среда» и делает все, чтобы маломобильным гражданам было удобно при посещении Клиентских служб.
Клиентские службы ОПФР обслуживают граждан с нарушениями опорно-двигательного аппарата, нарушениями зрения и слуха, для этого залы для приема и ожидания оснащены системами управления электронной очередью и звуковыми информаторами, оборудованы пандусами, поручнями и доступными санитарно-гигиеническими помещениями. Перед зданиями Клиентских служб в городах и районах республики нанесено тактильное покрытие, размещены указатели в виде тактильных табличек, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля.