В рамках государственной программы «Доступная среда» Отделение ПФР по Тверской области работает над созданием условий для получения государственных услуг гражданами, в том числе маломобильными. Большинство зданий клиентских служб оборудованы пандусами, на прилегающих территориях есть парковочные места для автотранспорта инвалидов. При входе в клиентскую службу человек с ограниченными физическими возможностями может воспользоваться кнопкой вызова, по сигналу которой к нему выходит специалист ПФР для оказания помощи при транспортировке. В зданиях, которые невозможно оборудовать пандусами, есть ступенькоходы - мобильные лестничные подъёмники для помощи людям с нарушением опорно-двигательного аппарата, в том числе передвигающихся в креслах-колясках.
Помещения клиентских служб оснащены информационными указателями, выполненными шрифтом Брайля и световыми табло для слабовидящих и слабослышащих граждан, а также тактильными и графическими знаками безопасности.
Напомним, государственную услугу, оказываемую ПФР, можно получить, не выходя из дома – в личном кабинете гражданина на официальном сайте ПФР. Если нужно посетить клиентскую службу, на прием можно записаться на сайте ПФР – этот сервис не требует входа в личный кабинет гражданина.
Получить консультацию специалиста и записаться на прием можно также по телефону регионального контакт-центра 8-800-600-01-87 и дополнительным телефонам клиентских служб, указанным на сайте в разделе «Информация для жителей региона».
