Одним из приоритетных направлений деятельности Отделения ПФР по Тверской области и его территориальных управлениях является повышение уровня обслуживания граждан, в том числе наиболее социально уязвимой категории – инвалидов и граждан, ограниченных в передвижении.
В Отделении ПФР не первый год ведется целенаправленная работа по оборудованию здания в соответствии с требованиями доступности для маломобильных групп населения. В частности, вход в Отделение оборудован устройствами для обеспечения беспрепятственного движения маломобильных групп населения. В Отделении есть лестничные подъемники для инвалидов - ступенькоходы, благодаря которым человек, нуждающийся в помощи, может подняться на любой этаж.
Соблюдаются стандарты программы «Доступная среда» в зданиях территориальных управлений. Большинство зданий УПФР - современные помещения, оснащенные оборудованием для посещения маломобильной категории населения. О соблюдении таких стандартов особо говорилось на общественных слушаниях, которые минувшей весной и летом прошли в нескольких районах Тверской области – там, где запланировано построить и капитально отремонтировать здания территориальных управлений. Предложения специалистов ОПФР по Тверской области, которые проводили общественные слушания, о создании оптимальных условий для обслуживания клиентов, в том числе и маломобильных, поддержали жители районов - представители общественных организаций, советов местного самоуправления, государственных учреждений, предприниматели, участвовавшие в обсуждении вопросов о строительстве, капитальном ремонте и архитектурном облике зданий. Все здания будут оборудованы пандусами, а прилегающие к ним территории - площадками для размещения транспорта маломобильных групп населения. По итогам общественных слушаний решено реконструировать здание для УПФР в Старицком районе, приобрести новое здание для размещения УПФР Торопецкого района, решено капитально отремонтировать здания УПФР Осташковского и Кимрского районов.
Запланированы обновления и в других территориальных управлениях Пенсионного фонда по Тверской области. Вопросы строительства и оснащения новых зданий оборудованием для маломобильных граждан рассмотрят на районных и городских общественных слушаниях.