Консультирование и информирование граждан на территории Тюменской области осуществляет региональный контакт-центр Отделения ПФР по Тюменской области по телефону 8-800-600-0182.
В текущем году операторы регионального контакт-центра приняли более 127 тыс. телефонных обращений жителей Тюменского региона, в том числе по мерами социальной поддержки. Это на 23 % больше, чем в прошлом году.
Звонки бесплатны как для абонентов стационарных, так и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории Российской Федерации. Операторы контакт-центра ПФР работают с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00.
В топе самых частых обращений темы сроков выплаты, доставки и перерасчета пенсий, назначение ежемесячной выплаты на детей в возрасте от 8 до 17, выплаты женщинам, вставшим на учет в ранние сроки беременности, а также семьям с детьми и распоряжение средствами материнского капитала.
Напоминаем о возможности воспользоваться альтернативными способами получения информации по общим вопросам деятельности ПФР.
У Отделения ПФР по Тюменской области есть официальные аккаунты в социальных сетях Vkontakte и Telegram, где можно получить консультацию по вопросам пенсионного и социального обеспечения.
В текущем году на интернет-страницах Отделения было оказано более 9 тыс. консультаций.
Официальные социальные сети Отделения ПФР по Тюменской области:
Vkontakte: https://vk.com/pfrf72
Telegram: https://t.me/opfr72
Одноклассники: https://ok.ru/pfrf72
