С 1 мая операторы регионального контакт-центра Отделения приняли свыше 2 тыс. звонков по новому пособию на детей от 8 до 17 лет.
Консультирование граждан осуществлялось в праздничные и выходные дни мая. Чаще всего граждан интересовала информация о порядке назначения выплаты и условиях определения нуждаемости семьи. Родители также обращались по вопросам правильного заполнения сведений и уточняли способы представления документов, подтверждающих право на пособие.
Новая выплата на детей от 8 до 17 лет рассчитана на малообеспеченные семьи. Пособие назначается по итогам комплексной оценки нуждаемости: семьям, где среднедушевой доход меньше прожиточного минимума на человека, родители имеют заработок или объективные причины его отсутствия, а имущество семьи отвечает установленным требованиям.
Получить информацию о новой мере поддержки семей и правилах ее оформления можно как в региональном контакт-центре ОПФР по Тюменской области по номеру 8-800-600-0182, так и в Едином контакт-центре по номеру 8-800-6000-000. Операторы Единого контакт центра также оказывают родителям необходимую информационную поддержку и консультируют по интересующим вопросам.
Консультацию специалистов Пенсионного фонда можно получить в социальных сетях на официальных страницах Отделения ПФР по Тюменской области:
ВКонтакте (https://vk.com/pfrf72);
Telegram (https://t.me/opfr72);
сайте «Детки» в разделе «Консультации» (http://www.detkityumen.ru/conference/zhil_prog/121/).
