Учитывая требования Социального фонда Российской Федерации по применению единого стандарта дистанционного обслуживания населения в регионах страны, с 27 марта жителям Удмуртии для консультации по социальным вопросам следует обращаться в региональный контакт-центр Отделения Социального фонда Российской Федерации по Удмуртской Республике по новому номеру 8-800-200-13-16. Звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатны. График работы с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30ч., пятница с 8:30 до 16:30ч.
Операторы контакт- центра предоставляют консультации по всем вопросам и услугам, связанным с пенсионным обеспечением граждан и социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оплате больничного листа, получение инвалидами путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое. Прежний номер 8-800-600-04-97 с 27 марта будет отключен.
С начала текущего года операторы регионального контакт-центра приняли более 36 тысяч звонков. Чаще всего жители республики спрашивали о едином пособии, перерасчете пенсий, обеспечении инвалидов техническими средствами реабилитации, просили записать на прием в клиентскую службу Социального фонда.
