Пенсионный фонд занял второе место среди других ведомств страны по качеству оказания государственных услуг. Таковы данные системы мониторинга «Ваш контроль». В сентябре средняя оценка деятельности ПФР составила 4,88 балла (по 5-балльной шкале). Более 90% оценивших поставили Пенсионному фонду «отлично».
С помощью сайта «Ваш контроль» посетители территориальных органов ПФР имеют возможность оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях и др.
Также свой отзыв можно оставить на сайте ПФР — с помощью виджета «Ваш контроль» в нижнем подвижном блоке сайта.
Напомним, независимая система мониторинга была запущена в рамках реализации майских указов Президента РФ. На основании мнений граждан она позволяет оценивать работу государственных органов в стране, составляя публичные рейтинги их деятельности.
В систему «народного» мониторинга качества государственных услуг ежемесячно поступает почти миллион оценок.