В Вологодской области прошел межрегиональный семинар на тему: «О совершенствовании процесса установления и выплаты пенсий». В нем приняли участие представители Департамента организации назначения и выплаты пенсии Исполнительной дирекции ПФР, руководство Отделения Пенсионного фонда по Вологодской области и заместители управляющих региональными Отделениями ПФР из 44 субъектов РФ.
Вологодская область неслучайно была выбрана площадкой для проведения зонального семинара. В 2017 году в регионе началась поэтапная оптимизация структуры ПФР путем реорганизации территориальных органов и сокращения штата. Целью такой масштабной работы является повышение качества государственных услуг, оказываемых Пенсионным фондом, и дальнейшее развитие системы ПФР в области.
В рамках оптимизации часть функций, которую выполняли специалисты Отделения и территориальных органов, была передана в реорганизованный Центр по выплате пенсий и обработке информации ПФР Вологодской области.
Централизация функций позволила начать процесс объединения районных Управлений и Отделов и сокращения штата. Изменение структуры ПФР никак не отразится на жителях области. В каждом районе сохранятся клиентские службы, которые будут принимать граждан по тем же адресам и в привычном режиме.
Как отметил в своем выступлении управляющий Отделением ПФР по Вологодской области Василий Жидков, сейчас в области проводится работа, направленная на сокращение сроков назначения и перерасчета пенсий и совершенствование уровня обслуживания населения. По результатам смс-опроса уровень удовлетворенности вологжан качеством предоставленных услуг ПФР сегодня составляет 95%. А благодаря развитию электронных сервисов Пенсионного фонда 70% заявлений о назначении или доставке пенсий поступают к специалистам в электронном виде.
Также своим опытом работы поделились и коллеги из других регионов.
Фото с семинара здесь.
В рамках ознакомительных экскурсий участники семинара посетили крупнейшие территориальные органы Пенсионного фонда области – Управления в Вологде, Череповце и Череповецком районе, региональное Отделение и Управление в Кириллове.
Все гости отметили высокий уровень проведенной встречи и профессионализм коллектива областного Отделения ПФР.