Список лучших электронных услуг портала в очередной раз возглавили сервисы Социального фонда – на 1 сентября они занимают первые три места народного рейтинга. Он формируется на основе оценок пользователей.
Самую высокую оценку получила услуга по выбору варианта предоставления социальных льгот (бесплатного проезда, лекарств, путевки в санаторий и пр.) – 4,92 балла из 5. На втором месте - автоматическое назначение пенсии с оценкой 4,89 балла. На третьем – выбор способа доставки пенсии и иных социальных выплат с оценкой 4,81 балла.
В число с высокими оценками пользователей также относятся информирующие документы – выписка из электронной трудовой книжки и пенсионного лицевого счёта.
Электронные услуги Соцфонда в целом также получают высокие оценки пользователей, 4,6 балла из 5.
Чаще всего за услугами регионального Соцфонда обращались семьи с детьми. Более 149 тыс. человек использовали портал Госуслуг. Вторым по востребованности запросом стало обеспечение техническими средствами реабилитации вологжан с инвалидностью. От них получено и удовлетворено более 20 тысяч электронных заявлений. Третьим по количеству обращений стало распоряжение средствами материнского капитала. Одобрены заявления 11 тысяч родителей. Составляемый рейтинг «Госуслуг» позволяет увидеть, как оцениваются конкретные государственные услуги после их получения. Социальному фонду России по Вологодской области обратная связь помогает учитывать пользовательский опыт вологжан для дальнейшего совершенствования своей работы.
Если остались вопросы, всегда можно обратиться в контакт-центр регионального Отделения Социального фонда — 8 (800) 1-00000-1 (звонок бесплатный, режим работы — пн–чт: с 8:00 до 17:00, пт: с 8:00 до 16:00), а также в социальные сети Макс, Вконтакте, Одноклассниках.