В 4 квартале 2019 года мы дали 725 онлайн-консультаций.
Из них - 181 в личных сообщениях.
Разместили 190 публикаций о развитии пенсионной системы в стране на стене в нашей официальной группе ВК "Online-консультации Пенсионного фонда (Вологда)".
А всего за 2019 год:
консультаций ВК - 3 246;
публикаций ВК - более 760.
Сейчас в группе 9 588 участников. В "друзьях" на "страничке" Отделения - еще более 1800 человек.
Вопросы задают как в открытом доступе, так и в личных сообщениях.
Если посмотреть историю сообщений, то увидим, что с некоторыми мы ведем переписку годами. Возникла ситуация - они сразу пишут. И это правильно! Взаимодействие с первоисточником информации (с Пенсионным фондом) намного эффективнее, чем с некачественными сайтами, распространяющими ложные сведения.
За январские праздники в группу вступили почти 100 человек. Иногда - по 10-15 человек в день. Возможно, это связано с тем, что даже во время выходных мы консультировали граждан. И вопросы, заданные 1-2 января и далее, не остались без ответа.
Если у Вас есть вопрос, задайте нам его в группе ВК или в личных сообщениях. Обязательно ответим и поможем разобраться с возникшей ситуацией!
