В соответствии с Правилами выплаты пенсий, утвержденными приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 17.11.2014г. № 885н, заявления пенсионеров, а также документы и сведения, необходимые для выплаты пенсии могут быть предоставлены пенсионером лично, через законного представителя, в том числе путем направления их по почте непосредственно в орган, осуществляющий пенсионное обеспечение, или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее МФЦ) по месту жительства.
В настоящее время через МФЦ Воронежской области можно подать следующие заявления: заявление о доставке пенсии, об изменении номера счета в кредитной организации, о запросе выплатного дела, о выдаче справки о размере пенсии.
Кроме того выбрать по своему усмотрению организацию, осуществляющую доставку и подать заявление о способе доставки пенсии можно через информационную систему ПФР «Личный кабинет застрахованного лица».
Пенсионеры, осужденные к лишению свободы, обращаются по данным вопросам в территориальный орган ПФР по месту нахождения исправительного учреждения, в котором они отбывают наказание, через администрацию этого учреждения.
Если исполнение обязанностей опекунов или попечителей пенсионера возложено на организацию или учреждение (организацию социального обслуживания, медицинскую организацию и др.), то документы принимаются от уполномоченного лица организации, при условии подтверждения его полномочий доверенностью.