В соответствии с Планом-графиком подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций, утвержденным Протоколом от 20.07.2016 №17 Комиссии по повышению качества и доступности государственных и муниципальных услуг в Воронежской области, в августе 2016 года проходит обучение сотрудников всех филиалов Автономного учреждения Воронежской области «МФЦ» по предоставлению государственных услуг Пенсионного фонда России.
Обучение сотрудников МФЦ проводится специалистами Отделения ПФР по Воронежской области в режиме видеоконференции на базе автономного учреждения Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Филиалы МФЦ открыты во всех районах Воронежской области и благодаря активному взаимодействию территориальных органов ПФР региона с действующими филиалами АУ «МФЦ» государственные услуги становятся доступнее. Так, в 1 полугодии 2016 года, наиболее востребованными услугами ПФР на базе МФЦ являлись:
- - выдача государственного сертификата на МСК - 3677 чел. (63% от общего количества обращений);
- - регистрация граждан в системе обязательного пенсионного страхования и выдача страховых свидетельств - 31574 чел. (53% от общего количества обращений);
- - информирование о состоянии индивидуального лицевого счета – 2171 чел. (32% от общего количества обращений);
- - распоряжение средствами МСК – 3117 чел. (28% от общего количества обращений).
