За первое полугодие 2021 года в Отделение ПФР по Воронежской области обратилось 3773 человека, в том числе:
- с письменными заявлениями – 3 672 человека (из них 2 579 – через онлайн - приемную);
- на устный прием – 101 человек.
Преобладающее количество письменных обращений (более 65%) - по вопросам пенсионного обеспечения, в частности: правильности и порядка исчисления размера пенсии, права на пенсию, «нестраховым» периодам, учета в стаж период учебы и др.
Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки. даны разъяснения пенсионного законодательства, в отдельных случаях даны рекомендации о возможности представления дополнительных документов (в необходимых случаях оказано содействие в запросе документов о стаже и заработке).
