Сотрудниками отдела дистанционного обслуживания клиентов Отделения ПФР по Воронежской области осуществляется консультирование населения в Чате "Онлайн-приёмная", который был разработан отделом информационных технологий Отделения ПФР по Воронежской области, где в режиме реального времени можно получить ответы на интересующие вопросы по пенсионной и социальной тематике.
Чат находится на региональной странице официального сайта ПФР в разделе Контакты Отделения → Перейти в ОНЛАЙН-Приёмную
Кроме этого, консультацию можно получить в официальных группах Отделения ПФР по Воронежской области на страницах социальных сетей Vkontakte и Одноклассники, или обратиться по телефону регионального контакт центра 8 (800) 600 03 46 с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00, в пятницу с 9-00 до 16-45.