Центр предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» в г.Острогожске Воронежской области и специалист по работе с гражданами центра «Мои документы» в Ленинском районе г.Воронежа Анна Комиссарова признаны лучшими в России в конкурсе «Лучший МФЦ», проводимом Министерством экономического развития Российской Федерации.
Победители конкурса определялись по реальному уровню эффективности, комфортности центров и качества обслуживания в них посетителей, учитывались количество предоставляемых в МФЦ услуг, время ожидания в очереди, комфортность помещений для посетителей, использование современных информационных технологий при обработке документов, возможность оценки качества обслуживания в МФЦ, отзывы посетителей в открытых источниках. В определении победителя немалую роль сыграла организация предоставления государственных услуг Пенсионного фонда. За 2014 год центром «Мои документы» в г.Острогожске на должном уровне были оказаны 1115 услуг ПФР.
Анна Комиссарова определена лучшим универсальным специалистом МФЦ по результатам оценки компетентности, количества оказанных услуг по итогам года и благодарных отзывов посетителей. Значительную роль в оценке кандидатов в данной номинации сыграло личное собеседование претендентов на победу с членами центральной конкурсной комиссии, рабочей группы и экспертами.
Поздравляем наших коллег с победой, желаем и в дальнейшем добиваться отличных результатов в организации оказания услуг на благо воронежцев!
