В сентябре текущего года на площадке МФЦ прошел региональный конкурс на звание «Лучший универсальный специалист» и «Лучший МФЦ». Конкурс проводился департаментом связи и массовых коммуникаций Воронежской области совместно с АУ «МФЦ» второй год подряд. Его цель – повышение качества обслуживания заявителей, обеспечение соответствия деятельности МФЦ установленным требованиям, повышение престижа профессии работников центров предоставления государственных и муниципальных услуг.
В состав конкурсной комиссии вошли представители федеральных и региональных органов власти, в том числе представители Отделения ПФР по Воронежской области.
По итогам отборочного этапа в финал вышли 5 специалистов многофункциональных центров области и 6 филиалов.
Конкурсантов в номинации «Лучший универсальный специалист» из Россоши, Павловска, Бутурлиновки, Подгоренского и Лисок представили руководители филиалов, где они работают, после чего сами специалисты рассказывали о своих достижениях, о том, какие услуги населению они оказывают и перспективах развития. Члены конкурсной комиссии задавали вопросы по своим направлениям – какие документы необходимы для предоставления той или иной услуги, спрашивали, как конкурсанты видят свой дальнейший профессиональный и карьерный рост, чем нравится им их работа и в чем заключаются сложности.
В номинации «Лучший МФЦ» были представлены 6 центров: 3 – Советского, Железнодорожного и Ленинского районов г. Воронежа и 3 областных, расположенных в Павловске, Поворино и Верхней Хаве. Руководители этих МФЦ рассказали о своих филиалах, об основных направлениях работы и показателях, поделились мыслями о дальнейшем развитии центров.
Все участники не ограничились сухими цифрами и процентными показателями, а проявили творческие способности: члены жюри увидели и видеоролики, и познавательные презентации, и интересные, «живые» фотографии.
Победителями стали Марина Дорохова, специалист центра «Мои Документы» в п.г.т. Подгоренском, показавшая наилучший результат среди конкурсантов на звание «Лучший универсальный специалист», филиалы МФЦ в г. Павловске и в Советском районе г. Воронежа - в номинации «Лучший МФЦ».
Поздравляем коллег с победой и желаем отстоять честь региона на федеральном этапе конкурса, а также в дальнейшем добиваться высоких результатов в организации оказания государственных услуг на благо воронежцев и жителей области.
