В Ямало-Ненецком автономном округе подведены итоги совместного социального проекта ПАО «Ростелеком» и Отделения СФР по Ямало-Ненецкому автономному округу по обучению компьютерной грамотности старшего поколения. За время действия инициативы сотни ямальских пенсионеров освоили смартфоны и компьютеры, научились пользоваться порталом госуслуг и защитили свои сбережения от мошенников.
Обучение проходит на базе Центров общения старшего поколения регионального Отделения СФР, библиотек и филиалов «Ростелеком» в городах Салехард, Новой Уренгой, Ноябрьск, Лабытнанги, селе Яр-Сале. Занятия проводят профессиональные преподаватели — сотрудники «Ростелеком».
«Для нас важно не просто провести оптоволокно в дома и обеспечить скоростной интернет, но и помочь людям освоить умные технологии. Мы регулярно проводим обучающие встречи со старшим поколением, чтобы сократить цифровой разрыв и дать необходимые знания для более комфортного использования современных девайсов», — прокомментировал директор Ямало-Ненецкого филиала «Ростелекома» Дмитрий Щелгачев.
Программа курса адаптирована специально для людей, которые не сталкивались с цифровыми технологиями в своей профессиональной деятельности. Пенсионеры пошагово учатся регистрировать и подтверждать учетную запись на портале госуслуг, оплачивать услуги ЖКХ и мобильную связь без очередей в банках, устанавливать мессенджеры для общения с детьми и внуками.
«Внуки уже уехали учиться и теперь некому постоянно помогать настроить приложения в телефоне, — поделилась Татьяна Иванова, участница лекции. — После обучения нет страха «нажать не ту кнопку». Да и просто пообщаться с детьми по мессенджеру теперь не вызывает стресс. Спасибо, что учите нас. Ведь учиться никогда не поздно».
Программа обучения выходит за рамки стандартной инструкции «какой провод куда вставить». Основной упор делается на практическое применение технологий в повседневной жизни.
По данным аналитического центра НАФИ, уровень знаний по кибербезопасности у людей старше 55 лет ниже, чем у более молодых. Поэтому на встречах эксперты «Ростелеком» помогают ямальцам преодолеть «страх экрана». Слушатели узнают, как управлять мобильным телефоном: включать и выключать его, перемещать значки приложений и работать с ярлыками. Теорию закрепляют на практике — участники сами учатся настраивать интерфейс своих устройств. Вторая половина занятий посвящается кибергигиене: эксперты разбирают, что такое фишинг и дипфейки, а также рассказывают, как защититься от телефонных и интернет-мошенников.
«Наш главный приоритет — забота о старшем поколении и создание комфортной среды. Изучение цифровых устройств вызывает у наших посетителей высокий интерес. Технологии сегодня применяются везде, и важно, чтобы каждый чувствовал себя уверенно при их использовании. Такие уроки снимают барьеры: старшее поколение учится самостоятельно решать бытовые задачи онлайн и всегда оставаться на связи с родными», — рассказала управляющий Отделения СФР на Ямало-Ненецкому автономному округу Таиса Колоколова.
«Азбука интернета» – совместный проект Социального фонда России и компании «Ростелеком», в его рамках проводятся занятия с людьми старшего возраста, издаются учебные пособия, работает одноименный интернет-портал. Главная цель сотрудничества двух структур – облегчить пожилым людям доступ к государственным услугам в электронном виде и повысить качество жизни благодаря освоению компьютерной грамотности и работе в интернете.
Электронные версии книг с полным курсом доступны на сайте проекта «Азбука интернета».