Еще в прошлом году Пенсионный Фонд России и компания «Ростелеком» представили некоммерческий проект «Азбука Интернета». По всей стране был распространен учебник с одноименным названием и введен в эксплуатацию сайт «Азбука интернета». Проект представляет собой самоучитель по работе с компьютером, ориентированный на пожилых людей. Кроме того, он может служить учебным пособием для педагогов, обучающих пожилых людей компьютерной грамотности.
В 2014 году на Ямале, как и во всех регионах страны, прошла презентация проекта для жителей региона.
«Разработка специальных доступных обучающих программ на сегодняшний день очень актуальна. И сегодня мы будем говорить, что выполнена основная задача соглашения, разработан доступный программный продукт», - сказала управляющий отделением ПФР ЯНАО Таиса Колоколова.
Особое внимание авторы «Азбуки» уделили разъяснениям, где и как в Интернете можно получить государственные услуги, записаться на прием к врачу, оплатить коммунальные и телефонные счета. Учебное пособие, состоящее из 12 глав, научит пенсионеров и просто компьютерных новичков делать все это правильно и быстро. Помимо этого, пособие содержит большой перечень полезных для пенсионера онлайн-ресурсов с подробным описанием и указанием адреса в сети: от сайта gosuslugi.ru до поисковика нужных лекарств по минимальным ценам.
«Азбука Интернета» - простая и понятная. В ней нет ничего сложного, там нет терминов сложных. Она построена так, чтобы у читателей не возникало никаких дополнительных вопросов», - отметил директор Ямало-Ненецкого филиала ОАО «Ростелеком» Константин Третьяк.
На этом работа по обучению пожилых ямальцев на Ямале только началась. Так, в январе 2015 года между Отделением ПФР и Национальной библиотекой ЯНАО было заключено соглашение о взаимодействии и сотрудничестве, ведь именно Национальная библиотека вот уже несколько лет активно проводит курсы по повышению компьютерной грамотности для неработающих пенсионеров.
Заключительное занятие по обучению учеников компьютерных курсов премудростям интернета в окружной столице состоялось 19 февраля 2015 года, а темой было выбрано знакомство с сайтом ПФР.
Встреча прошла в очень теплой и доброжелательной обстановке. Обучающиеся, были рады присутствию специалистов Отделения ПФР. Каждому пенсионеру были выданы пошаговые инструкции по регистрации на портале гос.услуг, при этом как только возникал затруднительный момент для новых пользователей, к ним подходил специалист ПФР и помогал пройти регистрацию. Занятие проходило почти в индивидуальном режиме, так как в группе было 8 человек. Новоиспеченные пользователи портала ПФР оценили его функциональность, и на занятии узнали, что с его помощью можно:
- Получить государственные услуги в электронном виде;
- Отправить заявление или обращение в ведомство без личного присутствия и получить ответ;
- Найти информацию о государственной услуге, в том числе место получения, стоимость, сроки оказания и образцы документов;
- Узнать сведения о государственных и муниципальных учреждениях.
Так же в режиме он-лайн на примере уже зарегистрированного на портале сотрудника прошла презентация электронного сервиса «Личного кабинета застрахованного лица». Актуальными разделами для продвинутых пенсионеров
- Запись на прием
- Заказ документов
- Направить обращение
- Получить извещение о состояние ИЛС.
Подобные встречи в дальнейшем будут проводиться регулярно, и все больше пожилых ямальцев смогут избавиться от лишних походов в различные службы и ведомства, от ожидания в очередях, и решать многие вопросы не выходя из дома.
Отметим так же, что в рамках заключенного соглашения между Отделением и Национальной библиотекой каждую последнюю пятницу месяца в библиотеке проводятся дня открытых дверей, на которых специалисты пенсионного фонда так же могут проконсультировать всех желающих по вопросам, находящимся в компетенции органов ПФР.
Ближайший день открытых дверей состоится 27 февраля 2015 года. С 14-00 до 15-00 всех желающих специалисты отделения ПФР по ЯНАО ждут в национальной библиотеке.
