27 апреля 2016 года исполняется 10 лет со дня образования психологической службы в системе ПФР. Основной задачей данного структурного подразделения является психологическое обеспечение профессиональной деятельности специалистов Пенсионного фонда.
ПФР считается государственным учреждением с особым статусом. На сегодняшний день это единственный Пенсионный фонд, являющийся надёжным страховщиком обязательного пенсионного страхования россиян. Наши сотрудники трудятся на благо каждого жителя Ямало-Ненецкого автономного округа, обеспечивая условия для реализации гарантированных Конституцией Российской Федерации прав на пенсионное обеспечение.
Не секрет, что работа персонала Пенсионного фонда сопряжена со значительными нервно - психическими и эмоциональными нагрузками, которые связаны с высокой степенью ответственности и непосредственным взаимодействием с пенсионерами, застрахованными лицами и страхователями. Для совершенствования качества обслуживания граждан, возникла необходимость создать такой коллектив, который мог бы успешно работать с различными категориями населения. Появились психологи.
В Отделении Пенсионного фонда РФ по Ямало-Ненецкому автономному округу психолог работает в составе группы по кадрам с 2007 года.
Психолог сопровождает будущих сотрудников ПФР ещё до момента поступления на работу, начиная с отбора кандидатов на соответствующую должность. Во время приема в систему ПФР оказывает необходимую консультацию в период адаптации, а также обеспечивает психологическую поддержку при завершении трудовой деятельности.
Результат этой работы – укрепление социально – психологического климата в подразделениях Отделения ПФР, Управлений (Отделов) ПФР выработка необходимых мер, направленных на индивидуальную социально-психологическую адаптацию специалистов к деятельности.
Психолог осуществляет профессиональную деятельность, направленную на сохранение психологического, соматического и социального благополучия сотрудников. Для этих целей создана комната психологической разгрузки (КПР).
КПР позволяет обеспечивать наиболее благоприятные условия для психической саморегуляции, а именно: отключение от привычных условий работы, создание комфортного микроклимата, стимуляция эффективного мышечного расслабления.
Для снятия психоэмоционального утомления и напряжения применяются свето-и цветотерапия, аромотерапия, музыкотерапия, дыхательная гимнастика, аутогенная тренировка, портативные массажеры для спины и воротниковой зоны.
В рамках рабочего процесса психолог организует и проводит социально-психологические мини-тренинги, направленные на отработку навыков делового общения, ведения переговоров, выявления и решения конфликтов, принятия участия в оценке персонала, ежегодно проводимой работы по формированию резерва кадров.
В целях усовершенствования работы с 2014 года открыта внутренняя электронная папка «Управление персоналом. Психология». В папке размещаются новые статьи, тесты по практической и популярной психологии, управлению персоналом, саморегуляции и профилактике стресса. Также у каждого сотрудника есть возможность задавать вопрос и обсудить проблемные ситуации как в онлайн-общении, так и лично.
За 2015 год психологической службой ОПФР по ЯНАО было проведено 67 собеседований кандидатов на вакантные должности, в мероприятиях по адаптации участвовало 34 человека, участниками обучающих семинаров, лекций и тренингов стали 331 сотрудник, в опросах с целью изучения социально-психологического климата и в различных видах анкетирования приняли участие 328 сотрудников.
«Психолог – это человек, у которого есть призвание, талант, профессиональный подход и добрая душа, умеет читать в глазах людей, как радость, так и боль – это дает человеку возможность взглянуть на жизнь в целом и на саму проблему под другим углом, направляя к мысли, что наша жизнь в наших руках».
ПРЕСС-СЛУЖБА Отделения ПФР по ЯНАО 8 (349-22) 3-69-21
