Жители Ямала могут обратиться за государственными услугами ПФР не только в территориальные органы ПФР, но и в Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. На территории Ямало-Ненецкого автономного округа создано 18 территориальных отделов ГУ ЯНАО МФЦ.
В режиме «одного окна» ямальцам доступны 10 государственных услуг ПФР. Это выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала, прием заявления о предоставлении набора социальных услуг (НСУ), об отказе от получения НСУ или о возобновлении предоставления НСУ, прием от застрахованных лиц заявлений о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании), о переходе в негосударственный пенсионный фонд (НПФ) или о переходе в ПФР из НПФ, информирование граждан о состоянии индивидуального лицевого счета, прием анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат) и другие.
Гражданину достаточно прийти в территориальный отдел ГУ ЯНАО МФЦ и представить документы личного хранения, например, СНИЛС, паспорт, свидетельство о рождении или регистрации брака и сдать документы, а при следующем посещении получить готовые документы. При этом гражданин может следить о ходе оказания услуги.
По данным мониторинга предоставлении государственных услуг МФЦ за 5 месяцев 2016 года, наиболее востребованные ямальцами государственные услуги ПФР - это предоставление компенсации расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно пенсионерам, являющимся получателями трудовых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях - 2196 обращений, приём заявлений о распоряжении средствами материнского семейного капитала - 1566 обращений и выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал -991 обращение.
Отделение ПФР по Ямало-Ненецкому автономному округу напоминает: преимущество получения государственных услуг через МФЦ состоит в сокращении временных затрат, исключении необходимости предоставления документов, имеющихся в распоряжении государственных органов, возможности получения государственных услуг в удобный день. Для посетителей центров предусмотрены комфортные условия приёма граждан, действует электронная система управления очередью, организован приём по субботам.