За пять месяцев 2026 года специалисты Отделения назначили около 50 тысяч выплат, пособий и пенсий. На различные меры поддержки было направлено более 60 млрд рублей.
Из 370 тысяч услуг, оказанных ярославцам с начала года, 92% они получили онлайн. На портале Госуслуг гражданам всегда доступна информация о пенсионных коэффициентах, стаже и отчислениях работодателей, сумме остатка материнского капитала. Удаленно можно получить справки и выписки об оформленных мерах поддержки или подать заявление на различные выплаты.
Для граждан, которым удобнее общаться лично, работают клиентские службы. Они оснащены комфортными местами для ожидания, приема, информирования, а также цифровой зоной самообслуживания. С начала года почти 30 тысяч услуг предоставлено через 20 клиентских офисов Отделения. Свыше 18 тысяч консультаций проведено для граждан через контакт-центр.
В кратчайшие сроки оказывать помощь жителям региона позволяет возможность назначения мер поддержки проактивно или на основании только одного заявления без лишних подтверждающих документов.
К примеру, с начала года было оформлено 2070 пенсий без обращения граждан и проактивно назначено более 1000 ежемесячных денежных выплат (ЕДВ). В беззаявительном формате предоставляется электронный сертификат на ТСР для участников СВО и на комплексную реабилитацию детей с инвалидностью.
В этом году расширена система мер социальной поддержки. Например, для самозанятых граждан, вступивших в систему страхования, теперь доступны пособия по временной нетрудоспособности. Введена новая выплата для работающих родителей двух и более детей. Для многодетных семей появилась возможность продления единого пособия еще на год, если среднедушевой доход вырос в пределах 10%.
В клиентских офисах создана система персонального кураторства участников специальной военной операции и их семей. СФР назначает порядка 30 мер социальной поддержки для этой категории граждан. Важным проектом является реабилитация ветеранов СВО. Соцфонд направляет их в восстановительные центры, оплачивая также проезд.
На базе 4 клиентских служб работают Центры общения для людей серебряного возраста. Их миссия – организовать досуг людей старшего поколения, открыть дополнительные возможности для самореализации. За время своей работы здесь проведено более 2 тысяч мероприятий, которые посетили 18 тысяч человек.