С начала года более 32,2 тысячи пенсионеров Запорожской области получили инструкции и практическую помощь от специалистов клиентских служб Отделения Соцфонда по Запорожской области в привязке профиля к Госуслугам и созданию цифрового ID.
«Пенсионеры, многодетные семьи и граждане с инвалидностью могут подтверждать свои права на льготы и скидки, используя цифровое удостоверение в мессенджере Макс. На основе цифрового ID в профиле гражданина в Макс формируется QR-код, который доступен в любое время. Важной особенностью цифрового удостоверения является безопасность: QR-код подтверждает только льготный статус гражданина, скрывая его полные персональные данные. Один и тот же код действует на всей территории России» — рассказала управляющий Отделением СФР по Запорожской области Надежда Плитниченко.
Мессенджер Mакс служит не только для общения. С его помощью можно безопасно авторизоваться на «Госуслугах». При входе система отправляет в мессенджер проверочные вопросы. Они помогают убедиться, что запрос на авторизацию поступил от самого пользователя.
После авторизации через Mакс пользователю доступны различные возможности Госуслуг. Например, можно оперативно вносить сведения и подписывать документы электронной подписью.
В мессенджере также работает чат-бот Госуслуг. Он оперативно сообщит обо всех изменениях по сервисам и предоставит быстрые ответы, связанные с получением выплат и других мер. Уведомления покажут статус поданных заявлений, включая все этапы их рассмотрения, напомнят о запланированном визите к врачу.
Тем, кому требуется помощь в настройке сервиса, специалисты клиентских служб Отделения СФР по Запорожской области готовы оказать содействие в оформлении. Адреса клиентских служб можно узнать на официальном сайте: https://sfr.gov.ru/branches/zaporozhye/
Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться в единый контакт-центр: 8-800-100-00-01. Звонок бесплатный. Региональная линия работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу — с 8:00 до 15:45.
Отделение СФР по Запорожской области теперь в Макс. Узнавайте о мерах соцподдержки первыми - https://max.ru/sfr_zaporozhye