Изображение

Хедер

Версия для слабовидящих

Настройка режима отображения

Размер шрифта:

Шрифт:

Интервал между буквами:

Цвет сайта:

Изображения:

Звуковой ассистент:

Участникам СВО и их семьям

Гражданам

Участникам СВО и их семьям

Отделение СФР по Хабаровскому краю и ЕАО комплексно и персонально подходит к обслуживанию участников специальной военной операции (СВО). Сотрудники Отделения стараются организовать работу с ветеранами так, чтобы от них требовалось как можно меньше личного участия для получения выплат и льгот. Поэтому многие виды обеспечения предоставляются проактивно, без каких-либо действий со стороны военнослужащих.

В тех случаях, когда порядок получения мер предписывает обращаться в клиентскую службу регионального Отделения Соцфонда, участнику спецоперации предоставляют все полагающиеся услуги за один визит. Для этого за каждым ветераном закрепляют отдельного сотрудника. Он сопровождает процесс оформления документов и запрашивает сведения, если это необходимо для предоставления пенсий и мер социальной поддержки.

Сопровождающий сотрудник также оказывает помощь ветерану при обращении в другие организации – отделы социальной защиты, фонд «Защитники Отечества» или бюро медико-социальной экспертизы. Отделение СФР по Хабаровскому краю и ЕАО поддерживает тесные связи с этими организациями, что в том числе подкреплено соглашениями об информационном взаимодействии.

Важным шагом в процессе оказания услуг участникам СВО является решение Социального фонда направить своих представителей в бюро медико-социальной экспертизы. В день освидетельствования они принимают от ветеранов заявки на средства реабилитации. Сотрудники при этом стараются оказывать любую практическую помощь, например доставлять ветерана к месту протезирования или помогать с оформлением карты «Мир», к которой в дальнейшем выпускается электронный сертификат на средства реабилитации. Такая организация обслуживания позволяет исключить формальный подход и оказать всестороннее содействие тем, кто принимал участие в боевых действиях.

Чтобы соответствующие процессы работали слаженно и оперативно, в региональном Отделении Социального фонда создана рабочая группа по вопросам обеспечения участников специальной военной операции. В состав группы входят сотрудники, отвечающие за обеспечение инвалидов средствами реабилитации и протезами, пенсионными и социальными выплатами, а также закупочные процедуры. Возглавляет группу куратор – заместитель управляющего Отделением Глазырина Ирина Александровна. Отделение проводит еженедельный мониторинг качества работы с участниками СВО и выплат им.


Госуслуги Меры поддержки для защитников Отечества на Едином портале государственных и муниципальных услуг

Получать услуги по медицинской реабилитации и санаторно-курортному лечению в подведомственных фонду реабилитационных центрах демобилизованные участники СВО начнут уже со следующего года. Планируется, что фонд обеспечит персональное сопровождение участника специальной военной операции (СВО) на протяжении всего процесса лечения. Длительность реабилитации составит до 25 дней, санаторно-курортного лечения – до 21 дня. Пройти санаторно-курортное лечение можно будет раз в год.

При направлении в реабилитационные центры будут учитываться данные медико-социальной экспертизы о состоянии здоровья ветерана. Если ранее он не проходил освидетельствование и не имеет инвалидности, в реабилитационном центре проведут диагностику и самостоятельно назначат курс лечения. Участники СВО со званием Героя России или инвалидностью первой группы получат право на внеочередное направление на лечение в реабилитационные центры Соцфонда.

Подать заявление на получение лечения в реабилитационных центрах можно будет во всех клиентских службах фонда и многофункциональных центрах, оказывающих такую услугу. С февраля также появится возможность подать заявление и через портал госуслуг. Решение по заявлению специалисты примут в течение 2 рабочих дней и в течение дня после этого сообщат о результатах заявителю.

Для повышения доступности услуг по реабилитации и санаторно-курортному лечению для ветеранов спецоперации предусматривается компенсация затрат на проезд до реабилитационного центра и обратно. Помимо этого, ветеран СВО сможет взять с собой сопровождающего, если ему установлена инвалидность I группы или нуждаемость в сопровождении установлена в медицинских документах для реабилитации. Проезд и проживание сопровождающего также оплачиваются Соцфондом. Для возмещения расходов на дорогу ветерану необходимо подать заявление и приложить к нему документы, подтверждающие проезд. Это может быть практически любой вид транспорта, включая поезд, самолет, водный транспорт, автобус или личный автомобиль.

Получить консультации специалистов Социального фонда можно по телефону единого контакт-центра: 8 800 100 00 01 (звонок бесплатный), а также в соцсетях Отделения СФР по Хабаровскому краю и ЕАО Вк Вконтакте, Тг Телеграм, Одноклассники.

Подробно о центрах реабилитации СФР

 

Правая панель

Оставить отзыв

Стрелка Наверх

Звуковой ассистент: