Страхователям

Поддержка работодателей

Отделение СФР по Тверской области напоминает страхователю о возможности дистанционного обращения в службу технической поддержки Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации и получении консультации по вопросам отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету, предоставляемой в СФР посредством электронного документооборота.

Обращение можно направить на электронный адрес otchet_sfr@99.sfr.gov.ru. Сервис позволяет существенно экономить время и получать квалифицированные консультации без ожидания в очереди и предварительной записи.

Шаблон заявки прилагается.

Обращение страхователя в службу технической поддержки по вопросам представляемых в СФР сведений для ведения индивидуального (персонифицированного) учета посредством электронного документооборота.

В  одной заявке должна быть описана только одна проблема с указанием обязательных реквизитов

1.     Основная информация

 

1.1.Регистрационный номер страхователя в СФР

(обязательно)

1.2. Тема обращения (Краткое описание проблемы)

(обязательно)

2. Подробное описание проблемы, необходимое для рассмотрения Вашего обращения.

 

В данном поле Вы можете изложить текст проблемы и сообщить необходимую информацию. Например:

2.1. Скопированный текст об ошибке 2.2. Данные, которые вводились

2.3. Описать, какие действия были выполнены до и при появлении ошибки

2.4. Описать ожидаемые результаты действий

2.5. Описать полученные результаты и их отличия от ожидаемого

2.6 СНИЛС зарегистрированного лица, требующий рассмотрения

(обязательно)

3. Реквизиты направленного пакета: даты представления в СФР, идентификационный номер

(при наличии)

4. Контактная информация

 

4.1. Номер контактного телефона

(обязательно)

4.2. ФИО

(не обязательно)

*При необходимости Вы можете дополнительно приложить Снимки экрана (скриншоты)

Отделение СФР по Тверской области предлагает заключить страхователям Соглашение об электронном информационном взаимодействии:

по заблаговременной подготовке документов для выхода на пенсию (Заблаговременная работа с гражданами проводится Отделением СФР по Тверской области в целях уточнения сведений о пенсионных правах для установления страховой пенсии на основании Соглашения об электронном информационном взаимодействии (Приложение № 1 к Соглашению).);

по предоставлению сведений об отнесении граждан к категории лиц предпенсионного возраста (Сведения об отнесении граждан к категории лиц предпенсионного возраста предоставляются Отделению СФР по Тверской области работодателям (страхователям) в электронной форме на основании Соглашения об электронном информационном взаимодействии (Приложение № 2 к Соглашению).).

Проект Соглашения об электронном информационном взаимодействии может быть направлен для заключения страхователю по защищенным каналам связи. При этом Соглашение считается легитимным в том числе, если оно подписано усиленной квалифицированной электронной подписью страхователя.

Форма Соглашения об электронном информационном взаимодействии

Уважаемый страхователь!

Предлагаем подключиться к сервису дистанционного обучения страхователей по вопросам обязательного пенсионного и социального страхования «Школа страхователя» на платформе СДО Moodle:  https://ekc-spb.ru. Обучение бесплатное.
В данном сервисе в доступной форме можно получить информацию об актуальных вопросах взаимодействия кадровых и бухгалтерских служб с СФР по вопросам сдачи отчетности, получения сведений, формирования технологических форм и запросов.
Информация о зачислении на курс «Школа страхователя» размещена на титульной странице платформы СДО Moodle: https://ekc-spb.ru. Для получения доступа к материалам курса, Вам необходимо подать заявку согласно инструкции.

Типовые рекомендации для страхователей по взаимодействию с СФР по вопросам обязательного пенсионного и обязательного социального страхования

 

Правая панель

Оставить отзыв

Звуковой ассистент: