Обратиться в территориальный орган СФР с заявлением об установлении пенсии можно лично или через своего представителя любым способом, который доступен:

• Дистанционно через единый портал госуслуг. Датой обращения будет считаться день подачи заявления в форме электронного документа
• Через клиентскую службу Соцфонда. Датой обращения будет считаться день приема заявления территориальным органом СФР
• Через МФЦ, с которым у территориального органа СФР заключено соглашение о приеме заявлений о назначении пенсии. Датой обращения за пенсией будет считаться день приема заявления в МФЦ
• Через работодателя (с оформлением своего письменного согласия на подачу заявления работодателем). Датой обращения за пенсией будет считаться день приема заявления территориальным органом СФР
• Почтовым отправлением в адрес клиентской службы Соцфонда. Датой обращения за пенсией будет считаться дата, которая указана на почтовом штемпеле по месту отправления заявления

Для подачи заявления о назначении пенсии можно обратиться в любую клиентскую службу Социального фонда и в любой МФЦ страны, заключивший с СФР соглашение об оказании соответствующей услуги.

В целях установления пенсии с учетом районного коэффициента или повышений следует обращаться в территориальный орган СФР по месту жительства (пребывания, фактического проживания) на «северной» территории. Данное положение распространяется на назначение:

• страховых пенсии по старости и инвалидности, которые устанавливаются жителям районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей;
• государственных пенсий по старости, по инвалидности, по случаю потери кормильца, за выслугу лет, которые устанавливаются жителям районов Крайнего Севера, приравненных к ним местностей , а также жителям районов с тяжелыми климатическими условиями, требующими дополнительных материальных и физиологических затрат (пустынных и горных местностей Калмыкии, Ростовской области, Дагестана);
• социальных пенсий по старости, по инвалидности и по случаю потери кормильца, которые устанавливаются жителям районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей;
• социальных пенсий детям, оба родителя которых неизвестны (в случае, если ребенок проживает в районе Крайнего Севера или в приравненной к ним местности);
• социальных пенсий детям, рожденным по истечении трехсот дней со дня смерти лица, которое являлось супругом их матери, выразило при жизни намерение иметь детей, и отцовство которого установлено в судебном порядке (в случае, если ребенок проживает в районе Крайнего Севера или в приравненной к ним местности).

Заявление о назначении страховой пенсии, заявление о переводе на страховую пенсию или заявление о переводе с одного вида страховой пенсии на другой рассматривается не позднее чем через 10 рабочих дней со дня приема этого заявления территориальным органом СФР, со всеми необходимыми документами, подлежащими представлению заявителем.

В случае, если территориальный орган СФР располагает всеми необходимыми документами (сведениями) для подтверждения права на страховую пенсию, заявление о назначении страховой пенсии рассматривается не позднее чем через пять рабочих дней со дня приема этого заявления территориальным органом СФР.

Заявление о перерасчете размера пенсии рассматривается территориальным органом СФР со всеми необходимыми, для перерасчета размера пенсии документов, обязанность по представлению которых возложена на пенсионера, не позднее пяти рабочих дней со дня подачи соответствующего заявления.

В случае если гражданин не представил необходимые документы на основании разъяснений территориального органа СФР не позднее чем через три месяца со дня получения соответствующего разъяснения и при этом в территориальный орган СФР поступили документы, запрошенные в иных государственных органах, органах местного самоуправления (подведомственных им организаций), заявление о назначении пенсии вместе с имеющимися в распоряжении территориального органа СФР документами рассматривается не позднее чем через 10 рабочих дней со дня истечения трех месячного срока, предоставленных заявителю в рамках дачи разъяснений.

В случаях проведения проверки документов и (или) непоступления запрошенных документов (сведений), территориальный орган СФР вправе приостановить срок рассмотрения заявления о назначении, перерасчете, переводе с одного вида пенсии на другой на срок до трех месяцев. Если документы не представлены в указанный срок, решение о назначении (отказе в назначении) пенсии принимается территориальным органом СФР на основании совокупности имеющихся в его распоряжении документов (сведений).

В случае беззаявительного назначения (перересчета) пенсии СФР извещает граждан о назначении пенсии, перерасчете пенсии в течение трех рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения:

• через личный кабинет на едином портале госуслуг (при условии регистрации застрахованного лица на портале и подключения к сервису «Госпочта»);
• через организацию федеральной почтовой связи.