Соцфонд ускорил распоряжение социальными услугами и оформление ежемесячной денежной выплаты

Средний срок назначения ежемесячной денежной выплаты сокращен почти на 10%, переоформление выплаты стало быстрее на 15%. Социальный фонд также сократил срок, в течение которого рассматривается заявление получателя ежемесячной денежной выплаты о выборе формы предоставления социальных услуг. Теперь это происходит за один день.
 

«Системная работа Соцфонда по оптимизации внутренних процессов позволяет совершенствовать качество предоставляемых услуг. Упрощение процедур и ускорение выплат при таком подходе работают на реальную помощь в тот момент, когда она нужнее всего. Особенно, когда речь идет о людях с инвалидностью, ветеранах и семьях, пользующихся правом на льготы», –  заявил Сергей Чирков.

Ежемесячная денежная выплата полагается гражданам с инвалидностью, ветеранам боевых действий и их семьям, тем, кто пострадал в результате радиационных или техногенных катастроф, Героям России и Героям Труда, а также ветеранам Великой Отечественной войны и другим. При оформлении выплаты получателю автоматически назначают набор социальных услуг.
 
Он включает путевку в санаторий, бесплатный проезд на пригородных электричках, предоставление лекарств и медицинских изделий. Неиспользуемые услуги можно заменить на денежную компенсацию, для чего подается заявление в Социальный фонд. Средний срок его рассмотрения сокращен до одного дня. Аналогичный порядок работает и в случае выбора услуг вместо денег.
 
Сегодня ежемесячную денежную выплату людям с инвалидностью, как и социальные услуги, назначают в беззаявительном порядке – автоматически, после поступления сведений из бюро медико-социальной экспертизы. Системное обновление стандартов обслуживания также позволило фонду существенно ускорить оказание соответствующих услуг и для других обладателей льготы.
 
Индекс удовлетворенности граждан по указанным направлениям находится на высоком уровне и составляет в настоящее время 4,9 балла из 5. Услуги по распоряжению социальными льготами и назначению ежемесячной денежной выплаты также получили наивысшую оценку «А+» на соответствие стандарту госуслуг в рамках правительственного проекта «Государство для людей».