Пресс-центр
90% услуг Соцфонда получают от пользователей наивысший и выше среднего баллы
Основная информация
Электронные услуги Социального фонда стабильно высоко оцениваются пользователями. Это подтверждают данные портала «Госуслуги» за 9 месяцев 2026 года – в 90% случаев сервисы фонда получали балл с оценкой «выше среднего». В общей сложности пользователи поставили 21 млн оценок.
Индекс удовлетворенности клиентов СФР по информационным сервисам и государственным услугам, для которых требуется предварительная подача заявлений, составил 4,7 баллов из 5-ти возможных на портале.
С начала года и по сентябрь включительно специалисты фонда обработали свыше 126 млн электронных заявлений. Это на 16,1 млн больше, чем за аналогичный период прошлого года (+14,6%).
Напомним, что цифровизация является одним из приоритетных направлений развития Соцфонда – для того, чтобы упростить жизнь миллионам россиян. Сегодня на «Госуслугах» в фонд можно подать свыше 160 видов электронных заявлений.