Пресс-центр
Электронные сервисы Соцфонда подтвердили лидерство в рейтинге «Госуслуг»
Основная информация
Услуги и сервисы Социального фонда в очередной раз возглавили список лучших электронных услуг портала. По состоянию на 1 сентября первые три места народного рейтинга продолжают занимать услуги СФР. Рейтинг формируется на основе оценок пользователей.
Самую высокую оценку получила услуга по выбору варианта предоставления социальных льгот (бесплатного проезда, лекарств, путевки в санаторий и пр.) – 4,92 балла из 5. На втором месте оказалось автоматическое назначение пенсии с оценкой 4,89 балла. На третьем – выбор способа доставки пенсии и иных социальных выплат с оценкой 4,81 балла.
В число наиболее высоко оцененных пользователями также попали другие электронные услуги Соцфонда, в том числе получение выписки из электронной трудовой книжки.
Составляемый рейтинг «Госуслуг» позволяет увидеть, как пользователи оценивают конкретные государственные услуги после их получения. Социальному фонду такая обратная связь помогает оценивать удобство электронного обслуживания и учитывать пользовательский опыт при их дальнейшем развитии.
В целом электронные услуги Соцфонда получают высокие оценки пользователей на портале госуслуг. Как ранее рассказал председатель СФР Сергей Чирков в интервью ТАСС, сейчас средняя оценка услуг фонда составляет 4,6 балла из 5.