В случае выявления перевода пенсионных накоплений из СФР в НПФ или из одного НПФ в другой НПФ, осуществленного без согласия застрахованного лица, Социальный фонд России рекомендует:

• Обратиться в ближайшую клиентскую службу территориального органа СФР
• Направить письменное обращение в центральный аппарат СФР по адресу: 119991, г. Москва, ГСП-1, ул. Шаболовка, дом 4 стр. 1
• Направить обращение через электронную приемную на официальном сайте СФР

Изучение обстоятельств неправомерного перевода

При личном обращении специалисты СФР разъяснят обстоятельства, послужившие основанием для перевода средств пенсионных накоплений в НПФ, предоставят копию заявления и договора об обязательном пенсионном страховании, исходя из которых было принято решение о переводе средств в негосударственный пенсионный фонд.

Письменное обращение рассматривается СФР в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, при этом гражданин уведомляется о продлении срока рассмотрения данного обращения.

Если после получения указанных выше разъяснений и документов гражданин посчитает, что перевод пенсионных накоплений в НПФ осуществлен с нарушением его прав, он может:

• Обратиться в суд с требованием о признании договора об обязательном пенсионном страховании с НПФ недействительным
• Обратиться к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг (финансовому уполномоченному) с требованием о возврате предыдущему страховщику по обязательному пенсионному страхованию (ОПС) средств пенсионных накоплений в связи с незаключением договора об обязательном пенсионном страховании

Обращение к финансовому уполномоченному

Перед обращением к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг необходимо подать письменное заявление о восстановлении нарушенного права в тот НПФ, в который были переведены пенсионные накопления.

В случае получения из негосударственного фонда отказа в восстановлении нарушенного права необходимо направить письменное обращение в Службу обеспечения деятельности финансового уполномоченного. В обращении следует изложить требование к НПФ о возврате предыдущему страховщику по ОПС средств пенсионных накоплений в связи с незаключением договора об обязательном пенсионном страховании. Отказ финансового уполномоченного в удовлетворении указанного требования может быть обжалован в суде.

Порядок направления обращения и правила его оформления установлены Федеральным законом от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

Удовлетворение требований застрахованного лица

В случае удовлетворения финансовым уполномоченным требования о признании незаключенным договора об обязательном пенсионном страховании или в случае удовлетворения судом требования о признании указанного договора недействительным НПФ будет обязан передать предыдущему страховщику по ОПС:

• средства пенсионных накоплений;
• проценты за неправомерное пользование средствами пенсионных накоплений, определяемые в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса РФ;
• средства, направленные на формирование собственных средств НПФ, сформированные за счет дохода от инвестирования средств пенсионных накоплений соответствующего застрахованного лица.

Одновременно с этим:

• СФР вносит изменения в единый реестр застрахованных лиц, где уточняет действующего страховщика по ОПС, формирующего пенсионные накопления гражданина;
• страховщик, которому возвращены средства пенсионных накоплений, восстанавливает на индивидуальном лицевом счете гражданина в СФР (или на пенсионном счете накопительной пенсии, если формирование накопительной пенсии осуществляется в НПФ) инвестиционный доход, удержанный при досрочном переходе застрахованного лица в НПФ и направленный в резерв по обязательному пенсионному страхованию, а также рассчитывает и отражает на счете застрахованного лица доход, полученный за период нахождения восстанавливаемых средств в резерве.