5 октября в Адыгее отметили 22-ую годовщину со Дня образования республики. Специалисты мобильной клиентской службы ПФР также не остались в стороне от праздника, организовав в этот день выездное консультирование граждан по вопросам пенсионного обеспечения, инвестирования пенсионных накоплений, материнского (семейного) капитала и другим направлениям деятельности Пенсионного фонда РФ.
Услуги мобильной клиентской службы были востребованными в этот день как у жителей республики, так и у ее гостей. Многие, прогуливаясь по праздничной ярмарке и делая необходимые закупки, неизменно заглядывали в павильон с логотипом ПФР, проявляя неподдельный интерес к яркой, красочной печатной продукции в виде буклетов и лифлетов на пенсионную тематику. Граждане, пользуясь случаем, задавали волнующие их вопросы и консультировались с сотрудниками Пенсионного фонда на тему получения ЕДВ, пенсионных выплат, инвестирования пенсионных накоплений, возможностей использования средств материнского (семейного) капитала и т. д. Специалисты мобильной клиентской службы всем давали исчерпывающие ответы и рекомендации, получая взамен неизменные слова благодарности и признательности от своих клиентов.
Всего сотрудниками территориальных органов Пенсионного фонда РФ в этот праздничный день было проконсультировано 22 человека.
Как показывает практика, такая форма работы с обращениями граждан удобна и востребована населением региона. Ведь для того, чтобы получить информацию или задать свой вопрос, отпадает необходимость посещать Пенсионный фонд — специалисты сами выезжают в различные уголки республики, оказывая услуги своим клиентам на местах.
