Более шести лет продолжается работа мобильного офиса регионального Отделения. Практика показала - передвижная клиентская служба Пенсионного фонда необходима жителям малых населенных пунктов, которым в силу различных обстоятельств, в том числе состояния здоровья, трудно или же невозможно вообще добраться до клиентских служб, располагающихся в административных зданиях управлений ПФР в районных центрах.
В ноябре, согласно утвержденному в Отделении ПФР по Республике Адыгея графику, запланировано 11 маршрутов мобильной клиентской службы. Вчера специализированный автомобиль, оснащенный всем необходимым для работы с клиентами, посетил хутор Тамбовский в Гиагинском районе Адыгеи. Провела очередной прием граждан специалист-эксперт отдела назначения, перерасчета, выплаты пенсий и оценки пенсионных прав застрахованных лиц районного УПФР Фатима Хаджимова.
Выездное консультирование было организовано в помещении местного отделения почтовой связи. С вопросами к Фатиме Хаджимовой обратились в этот день 10 хуторян. Обращения их касались, в первую очередь, назначения и выплаты пенсий, федеральной социальной доплаты и использования средств материнского (семейного) капитала. Кроме того, посетителям были даны консультации по оформлению документов для назначения пенсии, уплате страховых взносов и предоставлению отчетности..JPG)
По поручению управляющего ОПФР по РА Аскарбия Кулова, при составлении графиков выездов обязательно учитывается необходимость обслуживания клиентов на дому. Представители Пенсионного фонда регулярно посещают пенсионеров старше 80 лет и инвалидов по предварительно поданным ими заявкам в администрации сельских поселений.
Такую услугу смогли получить в этот день два человека: ликвидатор аварии на Чернобыльской АЭС, имеющий группу инвалидности, и пенсионерка, не имеющая возможности самостоятельно посетить районное управление ПФР по состоянию здоровья. Все волнующие пожилых людей вопросы были оперативно решены на месте.
Каждому посетителю мобильного офиса ПФР были предложены полиграфические материалы ПФР с полной информацией о пенсионном обеспечении, социальных выплатах, назначении компенсационных выплат и т.д.
