У жителей Северной Осетии есть альтернатива - обратиться по отдельным вопросам, отнесенным к компетенции органов Пенсионного фонда, непосредственно в клиентские службы ПФР республики или прийти для решения вопроса в Многофункциональный центр по предоставлению государственных (муниципальных) услуг (МФЦ).
Соглашением о взаимодействии Отделения Пенсионного фонда РФ по Северной Осетии и МФЦ определен Перечень государственных услуг ПФР, предоставление которых помимо органов ПФР может осуществляться и в МФЦ. К числу таких услуг относятся услуги по приему заявлений, связанных:
- с предоставлением набора социальных услуг, об отказе от получения набора социальных услуг или о возобновлении предоставления набора социальных услуг;
- с выбором инвестиционного портфеля (управляющей компании), переходом в негосударственный пенсионный фонд или переходом в Пенсионный фонд Российской Федерации из негосударственного пенсионного фонда для передачи им средств пенсионных накоплений;
- с добровольным вступлением в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию в целях уплаты дополнительных страховых взносов на накопительную часть трудовой пенсии;
- с выдачей государственного сертификата на материнский (семейный) капитал и получением государственного сертификата на материнский (семейный) капитал;
- с приемом анкет застрахованных лиц для регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе приемом от застрахованных лиц заявлений об обмене или выдаче дубликата страхового свидетельства;
- с информированием о состоянии индивидуального лицевого счета.
По всем видам указанных услуг определены порядки (стандарты) работы и порядок взаимодействия, в том числе и в части организации защищенного электронного взаимодействия при обмене электронными документами, между Пенсионным фондом Северной Осетии и МФЦ.
Данная форма взаимодействия Пенсионного фонда республики с МФЦ направлена, в первую очередь, на то, чтобы процесс оказания услуг стал более удобным для северо-осетинских жителей и позволял им сделать выбор с учетом шаговой доступности этих учреждений.
