25 марта 2021 года в краевом пенсионном ведомстве проведена рабочая встреча при участии представителей ФКУ ГБ МСЭ по Алтайскому краю и Алтайского регионального отделения Фонда социального страхования РФ
В работе совещания от Отделения ПФР по Алтайскому краю приняли участие: заместители управляющего Н.В. Мочалова и И.Р. Корнейчук, начальник управления информационных технологий В.Ю. Валиков, начальник отдела организации работы клиентских служб Е.В. Серикова, заместитель начальника отдела организации работы клиентских служб Е.В. Базанова.
Главное бюро медико-социальной экспертизы представили: исполняющий обязанности руководителя А.В. Колядо, заместитель руководителя по организационно-методической работе и организации обработки персональных данных С.И. Малетин, начальник организационно-методического отдела И.А. Владимирова, начальник отдела информационно-статистического обеспечения А.В. Торгашев, заместитель начальника отдела по организации работы с документами Е.Н. Глушкова. От краевого отделения Фонда социального страхования на встрече присутствовали: начальник отдела информатизации В.Ю. Попов и начальник правового отдела Е.С. Кравченко.
Темой встречи стали вопросы внедрения в тестовую эксплуатацию с апреля 2021 года информационной системы межведомственного электронного взаимодействия «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами» (ИС ЕКЦ) в данных ведомствах на территории региона.
- Данная информационная система станет единой структурой для Пенсионного фонда РФ, Роструда, Фонда социального страхования, медико-социальной экспертизы, поэтому в ЕКЦ будут работать сотрудники всех этих ведомств, - рассказывает Елена Серикова. - До 1 июля 2021 года нам предстоит максимально обучить систему, бот должен запомнить как можно больше вопросов и ответов на них, чтобы уметь доходчиво объяснить, как, например, воспользоваться материнским капиталом, получить СНИЛС или поменять способ получения пенсии.
В ходе совещания обсудили актуальные вопросы наполнения экспертной системы информацией от организаций в рамках межведомственного взаимодействия, обговорили технические особенности подключения к ИС ЕКЦ.
