11 апреля в Москве в ходе семинара-совещания в Пенсионном фонде Российской Федерации управляющему Отделением ПФР по Амурской области Елене Гончаровой вручили почетный диплом «Лучшее отделение ПФР по клиентоориентированности». Елена Владимировна получила его из рук Председателя Правления ПФР Антона Дроздова. Это первая награда, которая присуждается Отделению не в разрезе федеральных округов, а в конкуренции с 84 отделениями ПФР Российской Федерации.
Ежегодный конкурс на звание лучшего территориального органа ПФР проводится с 2005 года. Его основной целью является повышение эффективности и качества работы Пенсионного фонда.
Конкурсная комиссия ПФР определяет лучшие отделения по таким критериям, как работа с клиентами, оперативность предоставления государственных услуг, использование электронных технологий обработки информации.
Конкурс позволяет отделениям ПФР проанализировать и систематизировать результаты своей деятельности за отчетный период, поделиться накопленным опытом, а также перенять лучшее из опыта других отделений.
