Отделение Пенсионного фонда РФ по Амурской области было образовано 29 марта 1991 года, то есть сегодня нам исполняется 30 лет.
— За это время сделано очень много, — говорит управляющий региональным ОПФР Елена Гончарова. — Наши старшие коллеги начинали со служб уполномоченных, которые занимались непосредственным сбором страховых взносов c работодателей. Спустя 30 лет работа Пенсионного фонда не стала менее сложной или ответственной, но значительно изменилась. Появилось множество функций и выплат, программ поддержки различных категорий граждан, процессы осовременились благодаря информационным технологиям. Представьте, на заре развития Пенсионного фонда списки велись вручную! Мы же теперь проактивно выдаем мамам электронные сертификаты на материнский капитал и дистанционно назначаем пенсии.
Клиентские службы ПФР представлены во всех крупных городах и районных центрах Амурской области. Они обслуживают более 230 тысяч пенсионеров, 17 тысяч организаций, свыше 22 тысяч индивидуальных предпринимателей. Амурским семьям назначено порядка 65 тысяч сертификатов на материнский капитал.
Специалисты клиентских служб проводят выездные приемы по всей области. Активные консультации ведутся по «горячим линиям», они имеются в каждом территориальном органе. Множество вопросов поступает на номера единого колл-центра ОПФР – 8 (800) 600-02-38, 8 (4162) 202-400. Также граждане могут адресовать свои вопросы в онлайн приемную на сайте Пенсионного фонда www.pfr.gov.ru.
Официальные страницы ОПФР есть во всех популярных социальных сетях, получить консультацию можно и там.
Большая работа по разъяснению пенсионного законодательства ведется специалистами в рамках городских и областных консультативных мероприятий, в трудовых коллективах, учебных заведениях, через профсоюзные организации, а также в средствах массовой информации.
— С учетом среднего стажа наших работников в системе Пенсионного фонда, а это 15 лет, хочу сказать, что случайных людей у нас нет. Сотрудники ОПФР как тогда, так и сейчас с присущим им профессионализмом и ответственностью достойно выполняют поставленные задачи, — отметила Елена Владимировна. — Я поздравляю всех нас с 30-летним юбилеем Отделения Пенсионного фонда России по Амурской области. Желаю неиссякаемой творческой энергии, успехов во всех начинаниях и высоких профессиональных достижений. С праздником!
