15–16 мая на базе Управления ПФР в Вельском районе (межрайонного) состоялось выездное семинар-совещание, посвященное обмену опытом между ОПФР по Архангельской и Вологодской области. Рабочие группы Отделений возглавили управляющие Александр Иванович Гаврилов и Василий Николаевич Жидков.
За «круглым столом» обсуждался практический опыт организации работы Центра по выплате пенсий и обработке информации, в том числе вопрос распределения функций между Отделением, территориальными управлениями и Центром.
Своим опытом работы в этом направлении поделились коллеги из Вологодской области. Начальник Центра Олег Зайцев рассказал, что большое внимание уделяется тому, чтобы все процессы были понятными для работников и носили полностью цифровой характер, исключая все «бумажные» операции. Также он отметил важность четкого распределения функций между специалистами. Это позволяет исключить дублирование операций и повысить эффективность работы каждого сотрудника.
Еще одной темой совещания стали вопросы организации работы территориальных органов ПФР по предоставлению государственных услуг Пенсионного фонда. Начальник Управления ПФР в Вельском районе Александра Коробейникова представила работу клиентской службы.
- Опыт работы Центра по выплате пенсий Отделения ПФР по Вологодской области, безусловно, достоин внимательного изучения и внедрения. Успешные методы и эффективные практики будут применены при создании Центра в Архангельской области, – отметил Александр Гаврилов.
