В Архангельской области будет улучшено качество доставки пенсий через подразделения Сбербанка

События

Архангельское Отделение Сбербанка России и Отделение Пенсионного фонда РФ по Архангельской области подписали «Договор о порядке доставки пенсий через филиалы ОАО «Сбербанк России».

Подписание регионального соглашения является логическим продолжением соглашения, заключенного 24 февраля на федеральном уровне между Пенсионным фондом РФ и Сбербанком России. Организации сотрудничают по вопросам доставки пенсий на протяжении многих лет.

Данный документ определяет взаимодействие организаций при формировании единого подхода к доставке пенсий через подразделения Сбербанка России на территории нашего региона. Договор призван улучшить качество организации доставки пенсий и иных социальных выплат для пенсионеров, которые выбрали и выберут в качестве доставочной организации Сбербанк России.

Повысить оперативность и эффективность взаимодействия сторон позволит, в том числе, электронный документооборот между Пенсионным фондом и Сбербанком. Теперь процесс организации доставки пенсий на счета пенсионеров полностью исключает бумажные носители информации. Это даст возможность банку производить зачисление пенсий не позднее следующего дня после получения информации из Пенсионного фонда.

Напомним, сегодня пенсионер сам выбирает способ доставки пенсии — тот, который удобен именно ему, и 40% из 410 тысяч пенсионеров Архангельской области выбрали в качестве доставщика Сбербанк России.

- Повышение качества оказания услуг населению является приоритетной задачей банка, - сказал на подписании первый заместитель управляющего Архангельским отделением Сбербанка Игорь Сафоновский.- Заключение  соглашения с Пенсионным фондом позволяет перевести на качественно новый уровень процесс оказания услуг категории клиентов, требующих особого внимания. При этом крайне важно не только предоставлять весь спектр банковских услуг, но и максимально информировать пожилых граждан о возможностях, которые сегодня предоставляет Сбербанк.

- Важно отметить, что отныне из процесса организации доставки пенсий на счета пенсионеров в филиалах Сбербанка исключены бумажные носители информации. Весь обмен будет вестись только в электронном виде, что позволит значительно повысить оперативность и эффективность нашего взаимодействия, - говорит заместитель управляющего Отделением ПФР по Архангельской области Наталья Мальцева.

В рамках подписания соглашения руководители Архангельского Отделения Сбербанка России и Отделения Пенсионного фонда по Архангельской области договорились о проработке вопроса по организации совместных консультационных пунктов, в которых пенсионеры смогут получать необходимую информацию как по пенсионному страхованию, так и по банковским услугам.