Нарьян-Мар, 07 апреля 2016 года. В связи с поступлением на сайт и почту Отделения ПФР по Ненецкому автономному округу анонимных обращений за разъяснением различных аспектов действующего пенсионного законодательства, в том числе вопросов пенсионного страхования, социальных выплат, материнского семейного капитала, сообщаем следующее:
Согласно п.1 ст.7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
В соответствии с п.1 ст.11 Закона, в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. С учетом изложенного, в обращениях, направляемых в адрес Отделения через онлайн-приемную и на электронный адрес (opfrnaopress@mail.ru), просим указывать фамилию и почтовый адрес.
В соответствии с п.4 ст.10 Закона ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, не содержащий конфиденциальную информацию, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.
