Еженедельное печатное издание «Хронометр. Астрахань» - областная газета для всей семьи. Значительную часть подписчиков составляют граждане пенсионного возраста и те, кто готовится выйти на заслуженный отдых. Сотрудники Отделения ПФР регулярно отвечают на вопросы читателей на «справочной» полосе. Популярность газеты способствует популярности рубрики. Поэтому когда вопросы накапливаются, становится необходимым расширять пространство взаимодействия с аудиторией.
Телефонная горячая линия позволила нашим экспертам оперативно информировать клиентов ПФР, освободив их от необходимости посещения учреждений. Общие и частные проблемы получения федеральной социальной доплаты, пенсий «северянам», инвестирования накоплений и многие другие вопросы по различным направлениям пенсионного и социального обеспечения были озвучены участниками акции.
Некоторые обращения потребовали детального изучения и подготовку официального ответа, большинство же граждан получили исчерпывающие консультации в рамках горячей линии. Наиболее интересные диалоги на самые популярные темы, содержание которых может быть полезно большому числу астраханцев, будут опубликованы в ближайшем выпуске газеты.
