В рамках многолетнего плодотворного сотрудничества Отделение ПФР по Астраханской области приняло участие в заседании коллегии автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», которое состоялось 25.04.2018. Заседание было посвящено подведению итогов деятельности АУ АО МФЦ в 2017 году и I квартале 2018 года, а также задачам, поставленным на 2018 год.
В 2017 году более 85 тысяч граждан обратились в АУ АО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», его районные филиалы и территориальные обособленные структурные подразделения для получения государственных услуг ПФР, что составило 36,5% от общего числа обратившихся за соответствующими государственными услугами.
Полученные от граждан документы были переданы в территориальные подразделения ПФР для дальнейшей обработки и предоставления заявленной государственной услуги.
Наибольшей популярностью пользуются такие услуги как
«Информирование застрахованных лиц о состоянии индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования»;
«Прием, рассмотрение заявлений застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений и принятие решений по ним»;
«Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал»;
«Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала»;
«Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства».
Две государственные услуги ПФР: по приему от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, заявлений на выдачу дубликата страхового свидетельства, заявлений на обмен страхового свидетельства и по информированию застрахованных лиц состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования оказываются в онлайн режиме.
Территориальные органы Пенсионного фонда работают в тесном контакте с филиалами АУ АО МФЦ. Специалистами органов ПФР, при необходимости, в рабочем порядке даются консультации сотрудникам МФЦ, на регулярной основе проводятся обучающие семинары. Кроме того организуются совместные мероприятия, связанные с доведением изменений в законодательных актах и нормативных документах, касающихся деятельности Пенсионного фонда России, до сотрудников МФЦ.
