В рамках взаимодействия с АУ АО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» по предоставлению государственных услуг ПФР (далее - МФЦ), в целях исключения количества ошибок при формировании пакетов документов, поступающих из МФЦ, специалистом Управления ПФР в Ахтубинском районе был проведен обучающий семинар.
Целью таких семинаров является разбор ошибок при приеме документов по услугам ПФР и уменьшение их количества при формировании пакетов документов от АУ АО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
На обучающем семинаре с сотрудниками МФЦ были рассмотрены и проанализированы ошибки, допускаемые специалистами Ахтубинского филиала МФЦ, при оказании таких государственных услуг ПФР, как:
- установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации;
- выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению.
В процессе обучения также были заданы вопросы специалистами МФЦ, которые возникают при оказании услуг. Специалистом ПФР были даны исчерпывающие ответы.
В рамках взаимодействия при оказании государственных услуг ПФР обе стороны отметили необходимость проведения таких встреч с целью повышения квалификации.
