Отделение ПФР по Астраханской области напоминает, что по всем вопросам, касающимся пенсионного обеспечения граждан, основных положений федеральных законов и изменений в пенсионном законодательстве можно обратиться по телефону горячей линии Отделения.
Ежедневно в рабочие дни с 8-15 до 17-15 специалисты Пенсионного фонда отвечают на телефонные звонки жителей города и области. За первое полугодие 2018 года по телефону «горячей линии» было проконсультировано более 7600 человек. Напоминаем, что телефон «горячей линии», по которому можно задать интересующий вопрос: 8 (8512) 25-09-95.
Любой гражданин может направить письменно обращение по почте или обратиться лично в Отделение ПФР по Астраханской области или свое территориальное Управление ПФР, а также воспользоваться сайтом Пенсионного фонда России и направить обращение в электронном виде, можно задать интересующий вопрос на сайте ПФР посредством онлайн-консультанта.
Поступившее письменное обращение в соответствии с компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. Если вопрос не входит в полномочия ПФР, то в течение 7 дней обращение должно быть переправлено в орган по компетенции.
Всего в Отделение ПФР по Астраханской области за первое полугодие поступило более 1000 письменных и более 1200 устных обращений.
Также добавим, что по всем вопросам специалисты регионального Отделения Пенсионного фонда готовы проконсультировать граждан в группе Одноклассники (ok.ru) https://ok.ru/feed, Фейсбуке(facebook.com) https://www.facebook.com/Пенсионный-фонд-Астраханской-области 305660169909507/, Вконтакте (vk.com) https://vk.com/pfr_astrakhan, Твиттер (twitter.com) https://twitter.com/pfr_astrakhan
